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滅頂導致客服擺爛? 台灣之星否認
Nov 2nd 2014, 09:21

頂新黑心油事件爆發後,引發全民憤怒發起滅頂抵制行動。有網友在Mobil 01留言,指最近撥打台灣之星客服電話,不是忙線中就是沒人聽,不然就是照指示輸入電話號碼後整個無聲,重撥多少次都一樣。「威寶時代還不會如此,現在台灣之星整個擺爛!」
 
台灣之星客服問題引起網友熱議,《蘋果》記者也試著播打,經過語音介紹後按9,即有專人接聽,客服人員口氣也相當客氣。台灣之星說,客服電話一直在服務,沒有擺爛,可能是網友在尖峰時間播打,線路一直佔線所致。(戴安瑋/台北報導)
 
 
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