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網路買到餿油食品 逾7天鑑賞期仍可要求退費
Sep 9th 2014, 13:06

劣質豬油事件愈演愈烈,有民眾在網路買到有問題須下架的食品,但業者稱依《消保法》規定,商品售出逾7天可不退貨退費。消保處說,由於該商品是有瘕疵的,依《民法》規定,消費者可主張解約退費,不受《消保法》限制。

消保處消保官王德明說,劣質豬油事件爆發後,用到劣質豬油的商家、業者忙著退貨,但民眾在網路上買到以劣質豬油製成的食品,卻遇到業者端出《消保法》、拒不退貨退費,令消費者投訴無門。
他說,《民法》規定很清楚,即使消費者在網路購買的瘕疵商品已超過《消保法》規定的7天解約權時限,仍可得依《民法》規定,要求業者解約退費。若業者堅不退貨退費,消費者可向各地消保官投訴,消保官會出面與業者斡旋。(戴安瑋/台北報導)

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